Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Ventrova.com (dále jen "Webová stránka" nebo "Služba") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když navštěvujete nebo komunikujete s naší webovou stránkou a HTML5 hrou. Ventrova.com je vlastněn a provozován společností XAP Limited, společností registrovanou ve Spojeném království (číslo společnosti 15395971), s registrovanou adresou na 7 Morant View, Bowbrook, Shrewsbury, SY5 8QF, UK. Pro účely platných zákonů o ochraně údajů je XAP Limited správcem údajů osobních údajů shromážděných prostřednictvím této Služby.

Zavazujeme se chránit soukromí našich uživatelů a zajistit, že všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s příslušnými zákony o ochraně osobních údajů, včetně Nařízení o ochraně osobních údajů EU (GDPR) a dalších platných předpisů. Používáním Ventrova.com souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto Zásad, nepoužívejte naši webovou stránku nebo Službu.

Bez registrace uživatele: Naše webová stránka nevyžaduje, abyste si vytvořili účet nebo se registrovali. Hru HTML5 můžete hrát a prohlížet webovou stránku bez zadání přihlašovacích údajů. Nebudeme od vás požadovat uživatelské jméno, heslo ani profilové informace k používání hry. Můžeme však i nadále shromažďovat určité informace, když komunikujete s naší Službou, například když vyplníte náš kontaktní formulář, nebo v důsledku cookies a analytických nástrojů, jak je popsáno níže.

Určené pro uživatele (18+): Naše Služba je určena pro uživatele, kteří mají alespoň 18 let. Není nám známo, že bychom umožnili dětem nebo nezletilým používat naši webovou stránku (viz Ochrana soukromí dětí níže pro podrobnosti). Naše stránka a hra jsou propagovány prostřednictvím různých kanálů (včetně e-commerce platforem a externích reklamních sítí, jako jsou Google Ads a Google Analytics), ale tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny uživatele Ventrova.com, bez ohledu na to, jakým způsobem získali přístup k Službě.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní i neosobní údaje od uživatelů naší Služby. Osobní údaje znamenají data, která vás mohou identifikovat jako jednotlivce (například vaše jméno nebo e-mailová adresa), zatímco neosobní údaje zahrnují data, která vás přímo neidentifikují (například statistiky používání). Typy informací, které shromažďujeme, zahrnují:

  • Informace, které nám poskytujete: Když používáte náš kontaktní formulář nebo jinak komunikujete s námi, můžete nám poskytnout osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a obsah vaší zprávy. Shromažďujeme tyto informace, abychom mohli reagovat na vaše dotazy nebo zpětnou vazbu. Podobně, pokud se zúčastníte průzkumů, propagací nebo poskytnete informace prostřednictvím jiných interaktivních funkcí na našem webu, shromáždíme informace, které se rozhodnete poskytnout. (Poznámka: Na našem webu nemáme uživatelské účty, takže není třeba se registrovat nebo poskytovat přihlašovací údaje.)
  • Údaje o používání: Když navštívíte Ventrova.com nebo hrajete naši hru, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení a způsobu používání Služby. Může to zahrnovat vaši IP adresu, typ zařízení, typ prohlížeče, operační systém, odkazující webovou stránku, stránky nebo obrazovky, které si prohlížíte, data/časy vašich návštěv a další technické informace. Tyto informace shromažďujeme prostřednictvím serverových protokolů a analytických nástrojů (jako je Google Analytics), abychom pochopili, jak uživatelé komunikují s naším webem a zlepšili výkon. Tato data jsou obvykle agregována a nejsou používána k vaší osobní identifikaci, ale mohou být považována za osobní údaje v některých jurisdikcích (například v EU), protože je teoreticky lze propojit s jednotlivcem.
  • Cookies a podobné technologie: Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší zkušenosti a shromažďování dalších dat o tom, jak používáte naši Službu. Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení (viz Cookies a sledovací technologie níže pro více informací). Například cookies si mohou pamatovat vaše preference hry nebo sledovat váš postup, a analytické cookies nám pomáhají spočítat unikátní návštěvníky a zjistit, které funkce jsou oblíbené. Můžeme také používat místní úložiště nebo webové majáky pro podobné účely. Informace shromážděné pomocí cookies mohou zahrnovat jedinečné identifikátory a další údaje o vaší prohlížecí relaci.

My nepřijímáme úmyslné shromažďování citlivých osobních údajů (například rasu nebo etnický původ, politické názory, náboženské přesvědčení, zdravotní údaje nebo genetické informace), ani neshromažďujeme údaje o trestních odsouzeních. Také záměrně neshromažďujeme žádné údaje od jednotlivců mladších 18 let (viz Ochrana soukromí dětí). Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od nezletilého, okamžitě je odstraníme.

Jak používáme vaše informace

Shromažďujeme informace pro různé účely, abychom provozovali naši Službu, komunikovali s vámi a zajistili bezpečné a zákonné prostředí. Konkrétně můžeme používat vaše osobní a neosobní informace pro následující účely:

  • Poskytování a zlepšování Služby: Umožnit vám hrát naši hru HTML5 a používat funkce webových stránek; správně zobrazit obsah a zajistit správné fungování hry; analyzovat výkon a provádět vylepšení. Například údaje o používání nám pomáhají pochopit, které funkce hry jsou oblíbené nebo zda uživatelé narazí na chyby, abychom mohli vylepšit uživatelský zážitek.
  • Komunikace a podpora: Odpovědět na vaše dotazy, zpětnou vazbu nebo požadavky. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, použijeme vaše poskytnuté kontaktní údaje (např. e-mailovou adresu) a obsah zprávy k odpovědi. Můžeme také použít vaše informace k zasílání důležitých administrativních komunikací týkajících se Služby, jako jsou aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo informace o kritických bezpečnostních problémech či podpoře. (Nebudeme vám posílat propagační e-maily, pokud jste s tímto zasíláním výslovně nesouhlasili.)
  • Analytika: Monitorovat a analyzovat používání našich webových stránek a hry pomocí nástrojů, jako je Google Analytics. To nám pomáhá pochopit vzory uživatelského provozu, jako je počet návštěvníků, jejich geografické umístění (obecně, ne na úrovni přesné adresy), jaké stránky nebo funkce jsou nejvíce používány a jak uživatelé interagují s naším obsahem. Tato data používáme k informovaným rozhodnutím o nových funkcích, obsahu a zlepšení celkové funkčnosti a uživatelského pohodlí Služby. (Viz část Analytika pro více informací o používání analytických nástrojů.)
  • Bezpečnost a prevence podvodů: Udržet bezpečnost a integritu naší Služby. Můžeme použít informace (včetně IP adres a vzorců používání) k detekci a prevenci podvodů, podvádění, zneužívání nebo jiných aktivit, které by mohly být nelegální nebo porušovat naše Podmínky služby.
  • Právní soulad: Abychom vyhověli platným zákonům, předpisům a právním procesům. Například můžeme uchovávat a používat určité informace k plnění našich daňových a účetních povinností, k odpovědi na zákonné žádosti veřejných orgánů (např. vyhovět soudnímu příkazu nebo předvolání), nebo k vytvoření nebo obraně právních nároků. Můžeme také použít vaše informace k prosazování našich práv nebo dohod (například našich Podmínek použití) a k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti našich uživatelů, našeho podnikání nebo ostatních.

Vaše osobní údaje nebudeme používat pro účely nesouvisející s výše uvedenými, bez vašeho předchozího upozornění a získání vašeho souhlasu, pokud to bude vyžadováno. Dále neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové nebo ziskové účely. Jakékoliv sdílení informací s třetími stranami (např. poskytovatelé služeb nebo reklamní partneři) se provádí v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a s odpovídajícími bezpečnostními opatřeními.

Cookies a sledovací technologie

Stejně jako většina webových stránek, používáme cookies a podobné sledovací technologie k shromažďování informací a zlepšení vaší zkušenosti. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou umístěny na vašem zařízení (počítač, smartphone atd.) při návštěvě webové stránky. Umožňují webu rozpoznat vaše zařízení a uložit určité informace o vašich preferencích nebo minulých akcích. Můžeme také používat místní úložiště (technologie podobná cookies, která může ukládat data ve vašem prohlížeči) a pixelové značky/webové majáky (malé neviditelné obrázky nebo kódové úryvky) pro analytické a reklamní účely.

Jak používáme cookies: Cookies a sledovací technologie, které používáme, slouží několika účelům:

  • Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování naší Služby. Umožňují základní funkce, jako je bezpečnost, správa sítí a přístupnost. Například nezbytné cookies mohou být použity k udržení vaší herní relace nebo preferencí (např. nastavení zvuku nebo postup hry) a k zajištění správné funkčnosti našich stránek a hry. Bez těchto cookies některé funkce webové stránky nebo hry nemusí fungovat správně.
  • Cookies pro analytiku: Používáme analytické cookies (například ty, které nastavuje Google Analytics) k shromažďování informací o tom, jak návštěvníci používají naši stránku. Tyto cookies shromažďují data o tom, jaké stránky byly navštíveny, jak dlouho uživatelé zůstali, které odkazy byly kliknuty a zda došlo k nějakým chybám. Tyto informace jsou agregovány a používány k vylepšení funkčnosti našich webových stránek a hry. Data shromážděná těmito cookies vás přímo neidentifikují; poskytují nám statistiky, které používáme k vylepšení naší Služby (viz část Analytika pro více informací).
  • Reklamní cookies: Naši reklamní partneři mohou používat cookies a podobné technologie k doručení reklam, které jsou pro vás relevantnější, a k měření účinnosti reklamních kampaní. Například pokud zobrazujeme reklamy třetí strany (například prostřednictvím reklamní sítě, jako je Google AdSense), cookie může být použito k zapamatování, že jste navštívili naši stránku, a k zobrazení souvisejících reklam na jiných stránkách. Tyto cookies mohou sledovat, zda jste reklamu viděli a zda jste na ni klikli. Pomáhají omezit počet zobrazených reklam a měřit výkon reklamních kampaní.

Vaše volby: Máte právo přijmout nebo odmítnout cookies. Při první návštěvě našeho webu se vám může zobrazit oznámení o cookies nebo souhlasný banner (zejména pokud se nacházíte v jurisdikci jako je EU/EEA), který vám umožní povolit nebo zakázat určité kategorie cookies (například analytické nebo reklamní cookies). Kromě toho většina webových prohlížečů umožňuje ovládat cookies prostřednictvím jejich nastavení. Například můžete nastavit prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé cookies, nebo aby vás požádal o souhlas před přijetím cookies z webů, které navštěvujete. Můžete také smazat cookies, které již byly nastaveny.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud zakážete nebo odmítnete určité cookies, některé části naší Služby mohou být nedostupné nebo nemusí správně fungovat. Například pokud zakážete nezbytné cookies, hra si možná nebude pamatovat váš postup nebo nastavení mezi relacemi. Zakázání analytických cookies nám zabrání sbírat data pro zlepšení našich služeb, a zakázání reklamních cookies nezastaví zobrazení reklam, ale mohou být pro vás méně relevantní.

Pro více informací o správě cookies a sledovacích technologií se podívejte na dokumentaci vašeho prohlížeče. Existují také online nástroje a zdroje (například aboutads.info nebo youronlinechoices.eu), které poskytují návod, jak se opt-out z určitých typů sledování. Mějte na paměti, že pokud vymažete cookies nebo použijete jiný zařízení/prohlížeč, budete muset znovu obnovit své preference nebo opt-out. Cookies nepoužíváme k shromažďování osobních údajů bez vašeho souhlasu a nepoužíváme cookies pro žádný jiný účel než je uvedeno v těchto Zásadách.

Analytika

Používáme nástroje třetích stran pro analytiku, abychom lépe pochopili, jak uživatelé interagují s Ventrova.com. Konkrétně používáme Google Analytics, službu webové analytiky poskytovanou společností Google LLC, k shromažďování a analýze informací o používání.

Data shromážděná Google Analytics: Google Analytics používá cookies a podobné technologie k shromažďování informací o používání našich stránek a hry. Tato informace může zahrnovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, odkazující URL, navštívené stránky, data/časy vašich návštěv a další podrobnosti o používání. Google Analytics shromažďuje tato data a poskytuje nám zprávy o metrikách, jako je celkový provoz uživatelů, populární stránky, čas strávený na stránkách a geografické oblasti našich uživatelů. Data shromážděná prostřednictvím Google Analytics jsou obvykle agregována a neidentifikují vás osobně. Nicméně, protože Google Analytics může zaznamenávat IP adresy a identifikátory zařízení, mohou být v některých jurisdikcích považována za osobní údaje. Google může tato data zpracovávat a ukládat na serverech v USA nebo v jiných zemích.

Pro ochranu vašeho soukromí v kontextu analytiky jsme přijali opatření. Například povolujeme anonymizaci IP adres v Google Analytics, což znamená, že Google zkracuje/anonymizuje poslední oktet vaší IP adresy v rámci Evropského hospodářského prostoru nebo jiných oblastí vyžadujících maskování dat před jejich uložením. To znamená, že Google Analytics neuchovává vaši úplnou IP adresu, čímž se dále snižuje pravděpodobnost, že budete identifikováni. Také jsme nakonfigurovali Google Analytics tak, že nezdílí data shromážděná na našem webu s jinými produkty nebo službami Google a respektujeme jakékoliv signály "Do Not Track" nebo opt-out z cookies tím, že nenačteme analytické skripty, když se uživatel rozhodne opt-out.

Vaše možnosti v oblasti analytiky: Pokud si nepřejete, aby vaše aktivita na webu byla shromažďována pomocí Google Analytics, máte několik možností. Můžete se opt-out z analytických cookies prostřednictvím našeho souhlasného banneru s cookies (pokud je dostupný) nebo úpravy nastavení vašeho prohlížeče tak, aby blokoval cookies Google Analytics (typicky pojmenované _ga, _gid atd.). Google také poskytuje mechanismus opt-out ve formě Google Analytics Opt-out Browser Add-on, který můžete nainstalovat do svého prohlížeče, abyste zabránili použití dat Google Analytics – tento doplněk je dostupný na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pro více informací o tom, jak Google Analytics zachází s uživatelskými daty, si můžete přečíst politiku ochrany osobních údajů Google, například Google's Privacy Policy a stránku "Jak Google používá informace z webů nebo aplikací, které používají naše služby." Používáním našeho webu s povolenými analytickými cookies souhlasíte se zpracováním vašich údajů Googlem, jak je popsáno výše. Pokud později odvoláte svůj souhlas (například deaktivováním analytických cookies nebo použitím opt-out doplňku), Google Analytics přestane sbírat informace z vašich návštěv na našem webu.

Externí odkazy

Ventrova.com může obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo služby, které nejsou provozovány námi. Například můžeme poskytnout odkaz na naše stránky na sociálních médiích, nebo reklama zobrazená na našich stránkách může přesměrovat na třetí stranu. Vezměte prosím na vědomí, že jakmile opustíte náš web nebo budete přesměrováni na třetí stranu, tato Zásady ochrany osobních údajů již neplatí.

Nejsme zodpovědní za ochranu soukromí ani obsah externích webů nebo služeb. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, jakékoli údaje, které těmto třetím stranám poskytnete (nebo které třetí strany shromažďují pomocí cookies nebo jiných technologií), podléhají zásadám ochrany osobních údajů těchto třetích stran, nikoli těmto Zásadám. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky nebo služby, kterou navštívíte, zejména pokud na ně přecházíte prostřednictvím odkazů z našeho webu.

Nemáme kontrolu nad, ani neneseme odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů ani praktiky externích webů nebo služeb. Klikání na externí odkazy je na vaše vlastní riziko a rozhodnutí.

Bezpečnost údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom chránili data, která uchováváme, před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují mimo jiné: používání zabezpečených serverů s ochranou firewallu, využívání šifrování SSL/TLS (HTTPS) pro zabezpečení datových přenosů mezi vaším prohlížečem a naším webem a omezení přístupu k osobním údajům pouze na autorizovaný personál a poskytovatele služeb, kteří mají oprávněnou potřebu znát tyto informace pro účely popsané v těchto Zásadách.

Naše webové stránky a herní systémy jsou pravidelně monitorovány kvůli potenciálním zranitelnostem a útokům. Aktualizujeme a opravujeme naše software, rámce a závislosti podle potřeby, abychom řešili bezpečnostní problémy a chránili uživatelská data. Také pravidelně zálohujeme důležitá data, abychom předešli jejich ztrátě a zajistili jejich obnovitelnost. Přestože činíme všechna tato opatření, mějte prosím na paměti, že žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického uložení není 100 % bezpečná. I když se snažíme použít komerčně akceptovatelné prostředky pro ochranu vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů budeme rychle jednat, abychom tento incident izolovali a vyšetřili. Také upozorníme postižené uživatele a příslušné úřady, jak to vyžaduje zákon (například podle GDPR bychom informovali Úřad pro ochranu osobních údajů Spojeného království a/nebo jiné příslušné orgány na ochranu údajů v předepsaném časovém rámci a informovali vás o konkrétních krocích, které máte podniknout, pokud to bude relevantní).

Doporučujeme, abyste také podnikli opatření na ochranu své bezpečnosti. Používejte zabezpečený a aktuální prohlížeč při přístupu na náš web a ujistěte se, že vaše zařízení je chráněno antivirovým softwarem a firewallem. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, nezasílejte citlivé osobní údaje, které nejsou nezbytné. Pokud v budoucnu poskytujeme uživatelské účty nebo funkce chráněné heslem (což v současnosti pro naši hru není vyžadováno), budete odpovědní za výběr silného hesla a jeho udržení v tajnosti.

Používáním našich služeb souhlasíte s riziky spojenými s přenosem dat přes internet. Rovněž souhlasíte, že nás nebudete považovat za odpovědné za jakýkoli neoprávněný přístup k vašim osobním údajům, který je mimo naši kontrolu.

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo k plnění právních a obchodních požadavků. Délka doby, po kterou uchováváme informace, se může lišit v závislosti na typu informací a kontextu, ve kterém byly shromážděny:

Doba uchovávání:

  • Komunikace prostřednictvím kontaktního formuláře: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budeme uchovávat vaši zprávu a kontaktní údaje po dobu nezbytnou k vyřešení vaší žádosti nebo dotazu. Po vyřešení vašeho problému můžeme uchovávat korespondenci po určitou dobu (například 6–12 měsíců nebo déle, pokud je to potřeba), pro případ, že byste se znovu ozvali, nebo abychom vylepšili naše procesy zákaznické podpory. Po této době budou, pokud to není požadováno pro právní důvody, tyto komunikace smazány nebo anonymizovány.
  • Data analytiky: Data shromážděná prostřednictvím Google Analytics jsou uchovávána podle nastavení, které jsme nakonfigurovali v Google Analytics. V současnosti máme nastaveno, že Google Analytics uchovává uživatelská a událostní data po omezenou dobu (například 14 měsíců), po které jsou data automaticky smazána ze serverů Google. Agregované analytické zprávy (které neidentifikují jednotlivce) mohou být uchovávány déle pro historické porovnání, ale tyto zprávy neobsahují žádné osobní údaje.
  • Serverové logy: Naše webové serverové logy a bezpečnostní logy, které mohou zahrnovat IP adresy, identifikátory zařízení a časové známky návštěv, jsou obvykle uchovávány po krátkou dobu, obvykle několik týdnů až několik měsíců. Tyto logy uchováváme k monitorování výkonu našich služeb a k vyšetření technických problémů nebo bezpečnostních incidentů. Pokud nevyšetřujeme podezřelou činnost, běžně logy neuchováváme déle než je nezbytné. Pokud je potřeba logy uchovávat po delší dobu (například jako důkaz bezpečnostního incidentu), budou archivovány bezpečně a přístup k nim bude omezen.
  • Cookies data: Cookies uložené na vašem zařízení mají různé doby uchovávání. Některé cookies (session cookies) jsou dočasné a budou automaticky smazány, jakmile zavřete svůj prohlížeč. Jiné (persistent cookies), jako jsou určité analytické nebo reklamní cookies, zůstávají na vašem zařízení, dokud nevyprší nebo je nesmažete. Délka trvání se může pohybovat od několika dní až po rok nebo více, v závislosti na účelu cookie. Cookies můžete vždy ručně smazat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče, což odstraní uložené datové body z vašeho zařízení (ale neodstraní data, která již byly zaznamenána na našich serverech nebo třetími stranami).

Po uplynutí příslušné doby uchovávání nebo pokud data již nejsou potřebná pro účely, pro které byla shromážděna, je buď bezpečně smažeme, nebo je anonymizujeme (tak, aby již nemohla být spojena s vámi). Například můžeme vymazat staré kontaktní dotazy z naší databáze a můžeme odstranit unikátní identifikátory z analytických dat, čímž je převedeme na čistě statistické informace. V některých případech můžeme uchovávat určitá data v agregované nebo de-identifikované podobě (tak, aby nebyl identifikovatelný žádný jednotlivý člověk) neomezeně pro výzkumné, reportovací nebo statistické účely.

Mezinárodní přenosy údajů: Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou být přeneseny a uloženy na serverech a databázích nacházejících se mimo vaši zemi pobytu. Naše hlavní servery mohou být umístěny ve Spojeném království nebo v jiných zemích Evropy. Někteří naši poskytovatelé služeb (jako jsou služby cloudového hostingu, poskytovatelé analytiky nebo reklamní partneři, jako Google) mohou zpracovávat a uchovávat data v USA nebo v jiných jurisdikcích. To znamená, že vaše informace mohou být přeneseny do země, která má jiné zákony na ochranu údajů než vaše země (a v některých případech nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany údajů jako vaše země).

Pokud mezinárodně přeneseme osobní údaje, přijmeme opatření, aby byly zajištěny odpovídající záruky na jejich ochranu v souladu s těmito Zásadami a platnými zákony. Například pokud přeneseme data z Evropského hospodářského prostoru (EHP) nebo Spojeného království do země, kterou Evropská komise nebo úřady Spojeného království neuznávají za zajišťující adekvátní ochranu údajů, implementujeme standardní smluvní doložky (SCC) nebo použijeme jiný platný právní mechanismus, abychom zajistili ochranu vašich práv na ochranu údajů.

Používáním našich Služeb a poskytováním informací nám souhlasíte s přenosem vašich osobních údajů přes mezinárodní hranice, jak je popsáno výše. Rozumíme tomu, že přenosy údajů přes hranice mohou nést další rizika, a zůstáváme zavázáni chránit vaše informace bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány. Pokud máte otázky ohledně našich praktik v oblasti přenosu údajů, můžete nás kontaktovat pro více informací (viz Kontaktujte nás níže).

Práva uživatelů

Respektujeme vaše práva týkající se vašich osobních údajů. V závislosti na vaší lokalitě a platných zákonech, které se na vás vztahují, můžete mít určitá práva k řízení, jak jsou vaše informace používány a zpracovávány. Tato práva mohou zahrnovat:

  • Právo na přístup: Máte právo požádat o potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje o vás, a pokud ano, požádat o kopii těchto informací, které uchováváme.
  • Právo na opravu: Máte právo požádat nás o opravu jakýchkoliv nesprávných nebo neúplných informací v vašich osobních údajích. Pokud se domníváte, že jakékoli informace, které o vás uchováváme, jsou nesprávné nebo neúplné, dejte nám vědět a my je aktualizujeme.
  • Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů v určitých případech. Toto je také známé jako „právo na zapomnění“. Můžete požádat, abychom smazali vaše osobní údaje, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování. Budeme vyhovovat platné žádosti v rozsahu požadovaném zákonem. Vezměte prosím na vědomí, že existují výjimky – například můžeme uchovávat určité údaje, pokud máme právní povinnost je uchovávat (například uchovávání záznamů o transakcích pro daňové účely), nebo pokud máme převažující legitimní zájem (o čemž vás budeme informovat, když budeme reagovat na vaši žádost).
  • Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat nás, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v určitých podmínkách. Například, pokud zpochybňujete přesnost svých údajů, můžete požádat, abychom omezili zpracování, dokud neověříme jejich přesnost. Nebo pokud vznesete námitku proti našemu zpracování na základě legitimního zájmu, můžete požádat o omezení, dokud nevyhodnotíme, zda naše důvody převažují nad vašimi. Když bude zpracování omezeno, budeme vaše informace uchovávat, ale nebudeme je používat pro účely, proti kterým jste vznesli námitku, dokud nebude tento problém vyřešen.
  • Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů, když je zpracování založeno na legitimním zájmu (včetně profilování na základě těchto zájmů), nebo pokud bychom vaše údaje používali pro přímý marketing. Pokud vznesete námitku, přestaneme zpracovávat vaše údaje, pokud nebudeme mít přesvědčivé legitimní důvody pro pokračování v jejich zpracování, nebo pokud budeme muset pokračovat ve zpracování pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud bychom vám někdy zaslali přímý marketing (což v současnosti neděláme, kromě reklam na našich vlastních stránkách), můžete vznést námitku kdykoliv a my přestaneme posílat marketingové zprávy.
  • Právo na přenositelnost údajů: U údajů, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovanými prostředky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, máte právo požádat o kopii těchto údajů v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (například ve formátu CSV nebo JSON) a máte právo tento data přenést k jinému správci (nebo nám požádat, abychom je přenesli, pokud to bude technicky možné), pokud se tak rozhodnete.
  • Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Například pokud jste souhlasili s analytickými cookies, můžete je později zakázat; pokud jste nám poslali informace prostřednictvím kontaktního formuláře a souhlasili s jejich použitím pro odpověď, můžete požádat, abychom přestali používat tyto informace. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování, které jsme provedli na základě souhlasu před jeho odvoláním. Pokud odvoláte souhlas pro něco, co je nezbytné pro poskytování Služby (například pokud v budoucnu hraní hry bude vyžadovat určité údaje), může to znamenat, že nebudete moci tuto část Služby nadále používat.
  • Právo na stížnost: Pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva na ochranu osobních údajů nebo platné zákony o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu. Pokud jste v Evropské unii/EHP, můžete kontaktovat úřad na ochranu osobních údajů v zemi, kde žijete nebo pracujete, nebo kde došlo k údajné poruše. Vzhledem k tomu, že naše společnost je založena ve Spojeném království, můžete také kontaktovat Úřad pro ochranu osobních údajů Spojeného království (ICO). Kontaktní informace pro orgány ochrany osobních údajů v EU a dalších oblastech jsou k dispozici online (například na webu Evropského výboru pro ochranu údajů). Byli bychom rádi, kdybyste nás nejprve kontaktovali, abychom měli možnost vyřešit váš problém přímo, než podáte stížnost.

Tato práva nejsou absolutní a mohou podléhat určitým podmínkám nebo výjimkám podle platného práva. Když nás kontaktujete k uplatnění práv, můžeme potřebovat ověřit vaši identitu, abychom zajistili, že neodhalíme nebo nezměníme data někoho jiného než subjekt údajů. Na vaše žádosti odpovíme v časovém rámci požadovaném zákonem (obvykle do jednoho měsíce podle GDPR, což může být prodlouženo o další dva měsíce pro složité žádosti, v tomto případě vás informujeme o prodloužení a důvodu).

Pro uplatnění jakýchkoli těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí informací v části Kontaktujte nás této Zásady ochrany osobních údajů. Vaši žádost zvážíme a vyřídíme v souladu s platnými zákony.

Práva na ochranu soukromí v Kalifornii: Pokud jste rezidentem Kalifornie, USA, chrání vás Zákon o ochraně soukromí spotřebitelů v Kalifornii (CCPA) a případně i jiné státní zákony. Kromě práv uvedených výše (z nichž mnoho se překrývá s právy CCPA) máte právo požádat nás, abychom vám zveřejnili, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a prodáváme (poznámka: neprodáváme osobní údaje). Máte také právo požádat nás, abychom vymazali jakékoli osobní údaje, které jsme o vás shromáždili (s podobnými výjimkami pro informace, které musíme uchovávat z právních nebo interních obchodních důvodů). Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu soukromí v Kalifornii, můžete nás kontaktovat stejně jako kterýkoli jiný uživatel a my se budeme řídit požadavky CCPA. Nebudeme vás diskriminovat za to, že jste uplatnili jakákoli svá práva na ochranu soukromí (například vám neodepřeme naše služby nebo neposkytneme jinou úroveň služby, protože jste podali žádost o práva na ochranu údajů).

Souhlas

Používáním Ventrova.com souhlasíte s podmínkami této Zásady ochrany osobních údajů. To znamená, že souhlasíte s tím, že můžeme shromažďovat, zpracovávat a sdílet vaše informace, jak je popsáno v tomto dokumentu. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí této Zásady ochrany osobních údajů, neměli byste používat naše stránky nebo služby.

V určitých případech vás můžeme požádat o explicitní souhlas se zpracováním vašich údajů. Například když poprvé navštívíte naše stránky z některých regionů, můžeme vám zobrazit banner pro souhlas s cookies, který vás požádá o souhlas s umístěním nepotřebných cookies (například analytických nebo reklamních cookies) na vašem zařízení. Stejně tak, pokud kdykoli požádáme o použití vašich osobních údajů pro účel, který není popsán v této Zásadě ochrany osobních údajů nebo který vyžaduje explicitní souhlas podle zákona, získáme váš souhlas před tím, než tak učiníme.

Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas. Pokud jste souhlasili s příjmem komunikace nebo povolili určité zpracování údajů (jako jsou cookies) a změnili jste názor, můžete svůj souhlas odvolat kontaktováním nás nebo úpravou nastavení. Například můžete odvolat souhlas pro analytické cookies změnou svých preferencí pro cookies nebo použitím nástrojů pro zrušení účasti Google Analytics, jak je uvedeno výše. Pokud jste se například přihlásili k odběru newsletteru (hypoteticky) a poté se odhlásíte, přestaneme vám jej posílat. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost jakéhokoli zpracování, které jsme provedli na základě souhlasu před jeho odvoláním.

Buďte si vědomi toho, že pokud odvoláte souhlas pro určité použití vašich údajů, můžeme být schopni poskytovat vám některé části Služby. Například pokud v budoucnu zavedeme volitelnou funkci, která bude vyžadovat použití vašich osobních údajů, odvolání souhlasu pro tyto údaje může znamenat, že tuto funkci již nebudeme schopni nabídnout.

Pokud pokračujete v používání našich stránek a služeb poté, co jsme zveřejnili nebo komunikovali aktualizaci této Zásady ochrany osobních údajů, souhlasíte s aktualizovanými podmínkami Zásady ochrany osobních údajů. (Vždy budeme uvádět datum poslední aktualizace, abyste věděli, kdy došlo k poslední změně.) Pokud nesouhlasíte s jakoukoli změnou v politice, měli byste přestat používat Službu a můžete nás kontaktovat, abychom odstranili vaše údaje, jak je uvedeno v části Změny této Zásady ochrany osobních údajů níže.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Od času k času můžeme tuto Zásadu ochrany osobních údajů aktualizovat nebo modifikovat, abychom odráželi změny v našich praktikách, technologiích, právních požadavcích nebo z jiných provozních důvodů. Když provedeme změny, zveřejníme aktualizovanou Zásadu ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ na začátku nebo na konci politiky. Pokud budou změny významné, můžeme také poskytnout výraznější oznámení o změně, například zveřejněním oznámení na hlavní stránce našeho webu nebo přímým informováním uživatelů (pokud máme způsob, jak vás kontaktovat, například e-mailem, a pokud to vyžaduje zákon).

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto Zásadu ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Pokračování v používání Ventrova.com po zveřejnění jakýchkoli změn této Zásady ochrany osobních údajů znamená, že souhlasíte s těmito změnami, v rozsahu povoleném zákonem.

Pokud provedeme materiální změnu v tom, jak zacházíme s osobními údaji (například pokud bychom začali shromažďovat další kategorie osobních údajů nebo sdílet údaje s novými třetími stranami způsoby, které nejsou pokryty současnou politikou), pokusíme se vás informovat předem a získat jakýkoli potřebný souhlas. To může zahrnovat poskytnutí příležitosti k opt-in nebo opt-out, jak to vyžadují platné zákony.

Pokud s nějakou změnou nebo aktualizací Zásady ochrany osobních údajů nesouhlasíte, musíte nás informovat a přestat používat naše stránky. Můžete nás také požádat, abychom odstranili vaše osobní údaje (jak je uvedeno ve vašich uživatelských právech výše), pokud nejsme právně povinni je uchovávat.

Ochrana soukromí dětí

Naše Služba je určena pro dospělou veřejnost a není určena pro děti ani osoby mladší 18 let. Úmyslně nezhromažďujeme osobní údaje od jednotlivců mladších než 18 let. Pokud je vám méně než 18 let, nepoužívejte naše stránky ani hru, a neposkytujte nám žádné osobní údaje. Ventrova.com je simulátorová hra (sociální kasino hra bez skutečných sázek), která je určena výhradně pro zábavu dospělých; ačkoli neobsahuje skutečné sázení, její obsah není vhodný pro mladistvé.

Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili osobní údaje od osoby mladší 18 let, okamžitě podnikneme kroky k jejich odstranění z našich serverů a záznamů. Žádná část naší Služby není navržena tak, aby přitahovala osoby mladší 18 let, a úmyslně je nepropagujeme ani nevyžadujeme informace od mladistvých.

Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a věříte, že vaše dítě mladší 18 let nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím okamžitě (viz Kontaktujte nás níže). Spolupracujeme s vámi na prošetření a v případě potřeby odstranění těchto údajů z našich souborů. Můžeme požádat o důkaz vašeho vztahu k dítěti, abychom zajistili, že neodstraňujeme data na žádost někoho jiného než rodiče nebo zákonného zástupce dítěte.

Používáním naší Služby potvrzujete, že vám je alespoň 18 let. Vyhrazujeme si právo podniknout kroky k ověření věku našich uživatelů, pokud to bude nutné (například požádáním o potvrzení věku), a pozastavit nebo ukončit přístup jakémukoli uživateli, u kterého máme podezření, že je nezletilý.

Právní soulady a odpovědnost

Provozujeme naše zpracování údajů v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů. Tato Zásada ochrany osobních údajů má za cíl splnit požadavky transparentnosti a zveřejnění požadované zákony, jako je GDPR Evropské unie, Zákon o ochraně osobních údajů ve Spojeném království 2018 a další relevantní předpisy. XAP Limited (provozovatel Ventrova.com) je společnost založená ve Spojeném království a dodržujeme britský zákon o ochraně osobních údajů, stejně jako jiné zákony v jurisdikcích, kde působíme nebo kde se nacházejí naši uživatelé, v rozsahu, který se na nás vztahuje.

Pokud se budeme snažit chránit vaše soukromí a zacházet s vašimi údaji zodpovědně, je důležité pochopit omezení naší odpovědnosti týkající se této Zásady ochrany osobních údajů a vaší používání naší Služby:

  • Žádná absolutní záruka: Snažíme se implementovat a udržovat rozumné bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů (viz Ochrana údajů výše). Nicméně nemůžeme zaručit, že naše ochranné prostředky nikdy nebudou poraženy nebo že vaše informace zůstanou bezpečné ve všech okolnostech. Kybernetické hrozby se rychle vyvíjejí a žádná webová stránka nebo internetová komunikace není úplně imunní vůči rizikům. Používáním našich stránek uznáváte, že rozumíte a přijímáte rizika spojená s přenosem údajů přes internet, a nebudete nás odpovědní za porušení bezpečnosti, které je mimo naši kontrolu. Pokud dojde k neoprávněnému vniknutí nebo porušení, podnikneme příslušné kroky podle zákona k informování postižených uživatelů a zmírnění škod, ale nebudeme odpovědní za důsledky těchto porušení, která vznikla bez naší viny.
  • Omezení odpovědnosti: V největším rozsahu povoleném zákonem, Ventrova.com (XAP Limited) a její úředníci, ředitelé, zaměstnanci a agenti nebudou odpovědní za jakékoliv nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo trestní škody, ani za ztrátu zisků nebo příjmů, ať už přímo nebo nepřímo, nebo jakoukoli ztrátu údajů, používání, goodwillu nebo jiných nehmotných ztrát, vyplývajících z (a) vašeho použití nebo neschopnosti používat Službu; (b) jakýkoli neoprávněný přístup k našim serverům a/nebo jakýmkoliv osobním údajům uchovávaným na nich; (c) jakékoli přerušení nebo přerušení přenosu do nebo ze Služby; (d) jakékoliv chyby, viry, trojské koně nebo jiný škodlivý kód, který může být přenesen na nebo přes naši Službu třetími stranami; nebo (e) jakékoli chyby nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo údajích nebo jakoukoli ztrátu nebo škodu vzniklou v důsledku použití jakéhokoli obsahu nebo údajů zveřejněných, zaslaných e-mailem, přenesených nebo jinak zpřístupněných prostřednictvím Služby. Toto omezení platí i v případě, že jsme byli informováni o možnosti těchto škod. V jurisdikcích, které neumožňují vyloučení nebo omezení určitých škod, bude naše odpovědnost omezena na minimální rozsah požadovaný zákonem.
  • Externí služby a odkazy: Naše Služba obsahuje integrace s externími službami (například analytikou, reklamami a zpracováním plateb). Nejsme odpovědní za činy, opomenutí nebo porušení těchto třetích stran, nad rámec povinností, které máme, abychom zajistili ochranu údajů na jejich straně. Každý poskytovatel třetí strany je odpovědný za dodržování právních předpisů, které se na něj vztahují, a za udržování odpovídajících bezpečnostních opatření. Také nejsme odpovědní za obsah nebo postupy externích webů, na které se odkazujeme z našich stránek, jak je uvedeno v Externí odkazy. Vaše interakce s třetími stranami jsou výhradně mezi vámi a těmito subjekty, a souhlasíte s tím, že nebudeme odpovědní za jakoukoli ztrátu nebo škodu vztahující se k těmto interakcím.

Tato Zásada ochrany osobních údajů není smlouvou, ale prohlášením o našich praktikách a vašich právech. Používáním Služby potvrzujete, že jste si tuto Zásadu ochrany osobních údajů přečetli, pochopili ji a souhlasíte s jejím zněním v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů. Pokud je některé ustanovení této Zásady ochrany osobních údajů považováno za neplatné nebo nevymahatelné soudem příslušné jurisdikce, bude toto ustanovení vymaháno v maximálním možném rozsahu a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti.

Nic v této Zásadě ochrany osobních údajů nemá za cíl omezit vaše práva podle platného práva, která nemohou být zákonně omezena nebo zřeknuta, ani není určeno k omezení našich povinností vůči vám podle platného práva. V případě jakéhokoli konfliktu mezi touto Zásadou ochrany osobních údajů a platnými zákony o ochraně osobních údajů mají tyto zákony přednost.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli otázky, obavy nebo požadavky týkající se této Zásady ochrany osobních údajů nebo našich praktik se zpracováním údajů, kontaktujte nás. Vaše soukromí bereme vážně a na vaše otázky odpovíme co nejdříve.

Kontaktní informace:

  • Email: Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese support@ventrova.com. Toto je naše dedikovaná podpora pro Ventrova.com a související služby.
  • Kontaktní formulář: Můžete nám také poslat zprávu prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách. Stačí přejít do sekce Kontakt nebo Podpora na Ventrova.com a odeslat svůj dotaz. Pokud použijete kontaktní formulář, uveďte dostatek informací, aby bylo možné váš dotaz pochopit a odpovědět vám (například předmět zprávy a jasnou zprávu).
  • Poštovní adresa: Pokud dáváte přednost kontaktování nás poštou, můžete nám napsat na naši registrovanou adresu: XAP Limited (Attn: Privacy), 7 Morant View, Bowbrook, Shrewsbury, SY5 8QF, Velká Británie.

Pokud nás kontaktujete, uveďte prosím své kontaktní údaje a podrobný popis vaší otázky nebo požadavku týkajícího se ochrany osobních údajů. Pokud podáváte žádost o přístup k údajům (jak je uvedeno v části Uživatelská práva), uveďte prosím povahu vaší žádosti (např. přístup k údajům, odstranění apod.) a kontext vaší interakce s námi (abychom mohli najít vaše údaje, pokud je máme). Můžeme potřebovat ověřit vaši identitu před provedením některých žádostí, zejména těch, které se týkají osobních údajů.

Vážíme si vašeho zpětné vazby a dotazů. Děkujeme, že jste si přečetli naši Zásadu ochrany osobních údajů a že důvěřujete Ventrova.com při poskytování zábavy. Doufáme, že si naši Službu užijete a jsme zavázáni chránit vaše soukromí při jejím používání.

Bezpečnost a přenos dat

Náš web zajišťuje bezpečný přechod mezi stránkami a chrání vaše údaje při interakci s našimi partnery. Neprovádíme finanční transakce přímo prostřednictvím našich webových stránek. Všechny bezpečnostní protokoly jsou popsány v našich Zásadách ochrany soukromí.

Zásady ochrany osobních údajů

V společnosti Ventrova Social se plně zavazujeme k tomu, abychom našim uživatelům poskytli bezpečný a zábavný zážitek. Nabízíme sociální kasino hru určenou výhradně pro zábavní účely a zajišťujeme, že naše služby jsou v souladu s platnými zákony a předpisy, které se vztahují na takové činnosti, zejména v České republice.

Jako společnost se sídlem ve Spojeném království si uvědomujeme důležitost dodržování právního rámce stanoveného Českou republikou týkajícího se propagace a reklamy na sociální hry, včetně simulace hazardních her. Naše sociální kasino hra nezahrnuje hazardní hry o skutečné peníze a je určena výhradně pro uživatele starší 18 let pro zábavní účely.

Právní základ pro propagaci sociálních kasino her v České republice

V souladu se zákonem České republiky je propagace a reklama na sociální hry, jako jsou simulace hazardních her, povolena za určitých podmínek. Tyto zákony jsou v souladu s širšími evropskými předpisy, které upravují provoz herních služeb a standardy reklamy. Sociální kasino hry, které neobsahují hazardní hry o skutečné peníze, jsou pod těmito zákony posuzovány odlišně a nejsou považovány za nelegální hazardní činnosti.

Hlavní právní rámec a odkazy:

  1. Zákon o hazardních hrách (zákon č. 186/2016 Sb.)
    • Sociální hry a jejich propagace jsou povoleny, pokud neobsahují finanční sázení a hra není vnímána jako forma nelegálního hazardu.
    • Reklama na sociální hry je povolena za předpokladu, že je zaměřena na správnou věkovou skupinu a nepropaguje závislost na hazardních hrách.
  2. Regulace hazardních her Evropské unie:
    • Směrnice EU poskytují rámec pro reklamu a propagaci sociálních her, pokud jsou v souladu s nekomerčním charakterem hry.

Pro více informací si můžete přečíst oficiální Zákon o hazardních hrách zde.

Zajišťujeme, že naše praktiky jsou v souladu s těmito předpisy a podnikáme všechny nezbytné kroky k dodržování místních zákonů, zatímco nabízíme zábavný herní zážitek. Všechen obsah na našem webu je určen pro uživatele starší 18 let.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našeho souladu s těmito zákony nebo potřebujete více informací, kontaktujte nás na support@ventrova.com.